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在信息化泛滥的年代里，书信总给人一种格外的亲切感。11月4日上午，我院泌尿外科护士站收到了一封“匿名”感谢信。

这封感谢信是写给谁的呢？打开信封一看，字里行间流露出的真情让大家为之动容。原来这封感谢信是表扬我院泌尿外科吕瑛护士。

事情发生在11月3日下午,7床74岁的蒋先生有事外出，晚餐的一颗药落在了医院。吕瑛护士发现了这一情况，立即打电话联系患者。细心的吕瑛询问了蒋先生的家庭住址，并让老人安心在家等待，下班后亲手将药送到了老人手中。

吕瑛的举动让老人感受到了家人般的温暖，感动之余，老人当晚写下了一封感谢信，赠予吕瑛护士。

信的内容如下：

特别是信的结尾，一首表扬诗，不禁让人拍案叫绝。

人民医院为病人，

小小药片寄深情，

护士吕瑛情谊深，

毫不利己专利人。

吕瑛同志应表彰，

衢医有礼入人心，

为民服务要继续，

此种精神大发扬。

“这只是一件很普通的小事，也是我们分内之事。没想到老人家会放在心上，还专门写信过来。”吕瑛护士读了信后，感动地说道。

一封言语朴实的感谢信承载着患者对医护工作者用心服务的认可，事情很小，但是感动满满。

衢医有礼，礼在身边。因为有礼，患者消除了内心的隔阂，与医务人员和谐相处，在医院大家庭中感受到了温暖与爱；因为有礼，医护工作者也体会到了服务的意义与价值，全身心投入到自己的工作岗位上，用最真诚的笑容拉近与患者之间的距离。