什么是有温度的护理服务？让我们跟随着镜头，一起走近我院输液室里的“小确幸”。

镜头一：母婴室搬家啦！

清洁宽敞，粉色的卡通墙饰温馨舒适，婴儿推车、婴儿护理台、尿片、湿巾、储奶袋、溢乳垫等婴儿护理用品供应齐全。“爱心妈咪小屋”为来院的哺乳妈妈提供了公共场所哺乳既安全便捷又保护隐私的空间，享受到如家般的温暖。

为了给母婴营造一个安全、私密、干净、舒适的环境，我们将原设在输液大厅的母婴室搬迁至急诊二楼原儿科专家夜门诊位置。

镜头二：皮试肌注室顺利搬迁

因医院发展需要，在急诊楼二楼增加了通往6号楼的通道，一到冬季，寒风阵阵，皮试等候区变得非常寒冷。为了给病人提供一个温暖的就医环境，我们将皮试肌注室搬迁到输液等候区。在清晰的地标指引下，病人一步入输液室，便能准确地找到皮试肌注处。它与注射台、输液登记处连接在一起，构成一站式的护理平台，极大地便利了就诊的病人。许多老病人再次就诊时，都感慨医院的贴心，对新址赞不绝口。

镜头三：新增微泵区和学生作业区

输液大厅又新增了一抹亮丽的风景线。原先设在儿童输液厅的微泵区场地狭小，许多小朋友需要使用微泵匀速输液，通常一坐就是三、四个小时，家长陪护很辛苦。为此我们特意将方凳改为靠背座椅，增加病人及家属的舒适度。在夜间，护士姐姐看到许多高年级的学生经常一边输液一边趴在输液椅上做作业，既辛苦又惹人怜惜。为此，我们把废弃的皮试操作台变废为宝，设立了学生作业区，希望能给输液的学生们提供温暖方便的学习环境。

镜头四  爱心躺椅

在成人输液区，我们为一些需要特殊照顾的输液病人（如疼痛患者、老年人、体弱无力的非留院观察患者）准备了两张爱心躺椅，进一步提高病人在输液过程中的舒适度。

镜头五 贴心暖手宝

冬天虽冷，输液室里却很温暖。为了减轻孩子们对输液的抗拒情绪，我们特别准备了暖手宝，输液前后捂一捂，给寒冷的孩子们送去一丝温暖，让笑容重新回到脸上。

一点小小的改变，却带来了大大的温暖。作为一位临床医护工作者，我们不仅需要扎实的理论知识，精湛的医术，熟练的操作技能，还需要时时心系患者，有一颗关怀患者的心。

我们用心服务，用爱守护患者的健康，衢医有礼，我们一直在行动。