“我们科里来了个加拿大的病人Bob（化名），腹主动脉瘤，而且CT显示有大小不同的7个瘤样扩张。”刚到科室，就听到同事在讨论，“然后一句中文都不会说……”

平常我们和病人交流、健康宣教可谓是游刃有余，可是这次一字一句都需要用英文，难题！真的是大难题！

“Hi，Bob”这句话几乎是大家对Bob说得最多的一句话，手术前因为他没有特别的症状，“what ever”他总是这么说。我们之间的交流很愉快，因为根本没有几句话，都以微笑尴尬告终……

Bob的儿子Tom（化名）得知父亲的病情危重，需要手术治疗，连夜从加拿大赶到衢州，要求用全英文的术前小结，手术知情同意书，为此，科室里有英文基础的胡强医生准备了整整4个小时，经历了三天的反复解释后，Tom才同意手术。

78岁的Bob基础疾病十分多，不仅患有高血压、慢性肾病、老慢支、心脏病等多种疾病，而且这次手术要从腹部到大腿共摘除5个大动脉瘤，手术风险特别大。历经5个多小时，手术非常成功，Bob术后转入重症监护室，次日才重新转回血管外科。

Bob术后有发热、血压低、咳嗽咳痰等症状，加上身上有多根引流管和监护导联线，翻身对于身高1.98米的Bob来说十分痛苦，因此，翻身、半小时测量血压、肌力的测试、双足背伸运动等护理，Bob都不愿意配合。也许是Bob看到我们拿出手机拙劣地用英文交流、比划，又如此执着地一次又一次宣教，他从一开始的勉强，到现在都能配合我们的护理工作。

因为东西方文化的差异，为了便于沟通，Tom还下载了微信，我们加了好友。遇到他们不明白的地方，我就通过微信、翻译软件进行解释。大家都说这次经历让我们护士姐妹的英文水平直线上升。

Bob顺利出院后的某一天，Tom突然发来一条消息，看了之后很是感动，不禁感叹沟通对于护理何其重要！