预约挂号须知
文章来源:门诊办 作者: 点击数:8247 更新时间:2023-02-21
1.预约方式有哪些?
手机端预约:关注医院微信公众号、支付宝生活号;
电话预约:114或8895120;
现场预约:凭医保电子凭证、社保卡、身份证可在院内自助机或者综合服务中心窗口预约;
网络预约:登录医院网站;
诊间预约:医生诊室预约。
2.预约注意事项有哪些?
实名制预约:预约、就诊时使用患者本人有效证件或社保卡;迟到、爽约:已预约的患者因迟到一小时以上未取号, 号源将自动取消,需现场重新挂号;3个月内连续爽约3次, 暂停各平台预约资格。
3.可预约多长时间内的号源?若要取消预约如何办理?
可预约7天内的名医、专家、专科号。因故取消预约,请从原预约途径在就诊前一天24: 00前进行操作。
4.预约成功后,就诊当日是否可以直接到诊室看诊?
预约后请于就诊当日携带有效证件来院到相应的候诊区取号签到就诊。若就诊当日预约线上已支付挂号费,则无需现场取号,请按照预约时间直接到相应候诊区签到就诊。
5.预约约错科室或医生怎么办?
约错科室、医生或想更换其他科室、医生时,可按原途径取消并重新预约。
6.我已预约并准时到达,医生为什么没有准点给我看诊?
预约时所告知的时间,是请您在候诊区等候呼叫的时间。因为每位患者情况都不一样,看诊时间有快有慢,如果已过预约时间, 尚未呼叫到,仍请耐心等候,按序就诊。