我院正处于创建“三甲”医院关键时期，我作为一名刚刚竞聘上岗的护士长，在科室管理方面存在着许多不足之处。但我非常庆幸，医院领导花了很大的精力、财力组织了中层干部分批赴浙医一院为期半月的轮训，大家都知道浙医一院技术力量雄厚，有着一流的专业技术和管理水平。2月底，徐院长对参加轮训的中层干部说：“通过本次轮训将进一步打造我院可持续发展和创建“三甲”医院的平台，同时对培养高水平的医务人员和具有实践能力、创新精神、奉献精神的高素质医学人才、管理团队具有重要的意义。”并且徐院长还对参加轮训的中层干部从定性及定量指标提出了要求。我深知这次轮训的重要性，暗暗下决心，一定要把握学习机遇，努力学习新知识，不断掌握新技术，学习浙医一院先进的医院文化、专科管理理念与模式，与相应科室建立起密切的联系，为今后工作中遇到困难能得到浙医一院老师的帮助而打下基础，力争在管理水平、技术水平上都能有所收获，有所提高。我被安排在护士长轮训的最后一批，天天盼望着赴浙医一院轮训的时期尽快到来，终于等来了轮训的日子。

　　我科是普外科加血管外科，病种多、病情多变，而浙医一院分科很细，针对我科的实际情况，我将轮训时间进行了周密的计划，我对血管外科的疾病相关知识相对欠缺，而且血管外科又是省重点学科，所以我计划在血管外科轮训一周，其余时间到肝胆外科、胃肠外科、肛肠科轮训。希望多看、多问、多学，好好珍惜这难得的培训机会，一定不辜负院领导的一番心意。 

　　按照计划，今天我到肝胆外科轮训，浙医一院的肝胆外科共有4层病房楼，只有一位护士长，其中15楼是“优质满意服务示范病房”，又是郑院士所在的科室。我非常好奇，这位护士长是如何进行4层病房楼管理、如何进行护理质控、如何进行护理人员培养、如何处理好科室人员的关系以及与科室间的协作关系……带着好奇和敬佩的心情，7:20就赶到6B-15楼肝胆外科，病区环境整洁漂亮，护士站位于病区的中央，病房以护士站为中心扇形分布，护士站台面上整齐地摆放着许多资料。护士们在不停地忙碌着，但是病房里听不见很吵杂地声音，各项工作正在有序的进行着。护士长热情地接待了我，详细的向我介绍了科室的相关情况及管理模式。当我问她如何进行4层病房楼管理、如何进行护理质控、如何进行护理人员培养？护士长说每个楼层都设有一名责任组长，由责任组长负责整个楼层的管理工作，每项护理工作都有质控员，护士长只要不定期检查她们的工作是否到位，有做的不到位的地方进行指导。实现护士的分层次管理,做好对低年资护士工作的检查和把关,真正把优质护理落到实处。当我问她护士们这么忙，为什么病房里听不见很吵杂地声音，她说这与病区的环形设置有关系，另外加强陪客管理也起到了很大的作用。

　　8：00护士长带我参加早会交班，先是护士进行交班，接着值班医生补充，整个过程大约10分钟。接着主任传达了院周会的内容。

　　8：30我随护士长深入病房，一个病人一个病人地查，发现问题，随时记录，及时单独反馈给当事人，如发现共性问题，则在晨会或科务会上反馈，共同分析原因，制定改进措施。护士长每到一个病人的床边，都能听到她那亲切地问候声：“大妈，您今天好些了吗？”，“大伯，这样翻身行吗？牙刷了吗？”…….病人及家属的脸上洋溢满意的笑容。护士长工作的那股认真劲值得我学习。

　　查完房后，护士长说她有事要到别的科室去，叫我自己在病房里看看，我详细、认真地阅读了护士站台面上的资料，一张一张地看，生怕落下对我有用的资料。

　　吃过中饭后，护士长去值班室休息，她邀请我一同前往，我婉言谢绝了。我想利用在浙医一院的每一分钟多学点，带上照相机到其它病区转转，看见墙上有好的宣传资料，就拍下来，看见健康教育箱内的宣传资料就拿一张。

　　下午，我询问护士长，科室是如何进行业务学习、护理查房，并查看了相关资料。正在这时，一个刚行胰十二指肠切除术的病人回病房，我立即跟随责任护士去接手术病人，只见责任护士妥善将病人安置在床上，给病人吸氧、心电监护，认真仔细检查着每一根引流管，，接着详细向病人及家属进行健康宣教，直到病人及家属完成明白。

　　18：30我参加了医院为进修生上的理论课《如何看心电图》。直到20:00才结束。当我回到招待所已经将近21:00，才开始吃晚饭。晚饭后与周老师、叶老师、郑老师聚在一起，大家将今天看得到、学到的东西进行分享。不知不觉时间已到了23:30，大家才回各自的房间洗漱，睡觉。因为明晨6：15要准时起床，今天我学到了很多，相信明天有更大的收获。